В последнее время в сфере польских пачкоматов происходит многое и сильно нарастает конкуренция. Сначала о создании новой сети пачкомат "Pakomatów" сообщила курьерская служба Siódemka, затем Allegro создал новую услугу Delivery и снизил зависимость от пачкоматов inPost, следом Orlen заявил, что его устройствами могут пользоваться другие курьерские службы, а теперь Biedronka вместе с DHL объявили о создании совместной сети пачкоматов при своих магазинах. Это означает, что для пачкоматов inPost начинается время серьезной конкуренции.

При магазинах Biedronka уже есть более 600 пачкоматов DHL Box 24/7. Оказывается, это был лишь первый этап сотрудничества. У самого же DHL по всей Польше 3500 пачкоматов. Совместными усилиями компании хотят существенно расширить сеть пачкоматов.

В пачкоматах DHL Box 24/7 посылки ожидают получателей до 4 дней. Посылку можно отслеживать по приложению My DHL, а пачкоматы оснащены интуитивно понятными сенсорными экранами. По задумке, клиенты таких пачкоматов смогут решать несколько дел одновременно: и получать/отправлять посылки, и делать необходимые покупки в магазине.

По данным исследования DHL проведенного в 2023 году, клиенты все чаще и охотно пользуются пачкоматами и пунктами выдачи посылок – если ранее доставку на дом выбирало 73% клиентов, то теперь 64%. Исследование показало, что половина поляков предпочитает получать посылку во время похода за покупками в торговый цент.