В Польше есть официальное приложение mObywatel, которое в разы облегчает коммуникацию и взаимоотношения с государственными службами. В исключительных случаях оно доступно и для иностранцев.

mObywatel отлично знаком всем чиновникам Польши – приложение работает с 2017 года и постоянно развивается, становясь мощнейшим инструментом на разные случаи жизни. К сожалению, после обновления до версии mObywatel 2.0 многие иностранцы не могут зарегистрировать в этом приложении.

В каком случае иностранцы могут пользоваться mObywatel

Ранее все иностранцы, у которых был номер PESEL и доверенный профиль (Profil Zaufany) могли пользоваться приложением mObywatel.

Однако, после обновления до версии mObywatel 2.0, такая возможность была потеряна.

На данный момент версией mObywatel 2.0 могут пользоваться:

  • граждане Украины, которые находятся под защитой из-за военных действий,
  • те, кто уже получил польское гражданство.

Как установить приложение mObywatel?

  • Первым делом создайте Доверенный профиль (Profil Zaufany):
    Профиль Зауфаны – это электронная подпись в Польше. Ее можно сделать на сайте Profil Zaufany или через интернет-банкинг (эта функция доступна в большинстве польских банков). Полная инструкция как сделать Профиль Зауфаны.

  • 2. Скачайте приложение mObywatel:

Приложение можно бесплатно скачать из Google Play (для Android) или App Store (для iOS).

  • 3. Войдите в приложение:
    После установки войдите в приложение, используя свой Доверенный профиль. Этот единоразовый шаг позволяет интегрировать приложение с вашими данными.

mobywatel logowanie2

  • 4. Добавьте документы:
    После авторизации выберите вы можете выбрать, какие именно ваши документы будут храниться в приложении (dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja studencka/uczniowska и так далее). Все документы будут загружены из государственных баз автоматически, в приложении вам нужно лишь активировать соответствующий модуль, например: mTożsamość, mPrawo Jazdy или mLegitymacja. Каждый модуль требует одноразовой авторизации.

С этого момента приложением можно пользоваться и вот какие возможности перед вами открываются:

Какие функции выполняет mObywatel?

Хранение документов

  • Электронное удостоверение личности, которое принимается в государственных учреждениях по всей Польше. Также diia.pl - электронный сервис для лиц с украинским гражданством, пересекших польско-украинскую границу после 24 февраля 2022 г. Помимо прочего, он дает право на пересечение польской границы.

mobywatel dowod

funkcje mobywatel aplikacja

  • Водительские права и временные водительские права в цифровом формате;
  • Студенческие и школьные удостоверения;
  • COVID-сертификаты (Европейский цифровой сертификат COVID).

Административные услуги

  • Возможность онлайн-регистрации для голосования на выборах (если у вас уже есть польское гражданство);
  • Подача заявлений в государственные учреждения;
  • Блокировка номера PESEL.

Доступ к информации

  • Информация о транспортных средствах, зарегистрированных на пользователя;
  • Проверка штрафных баллов;
  • Уведомления о важных событиях, например, о приближении срока технического осмотра автомобиля;
  • Карта большой семьи (Karta Dużej Rodziny) с перечнем скидок в партнерских точках;
  • Функция Безопасный автобус (Bezpieczny autobus) – можно вписать номер автобуса и узнать дату его технической проверки, особенно актуально, если вы или ваши близкие едут на этом автобусе в дальнюю дорогу;

KDR mobywatel

  • Мониторинг качества воздуха в выбранных локациях;
  • Локальные документы для решения местных административных вопросов;
  • Доступ к электронным рецептам (eRecepta) и истории лечения: удобная реализация рецептов и покупка лекарств без указания номера PESEL;
  • Безопасность в интернете: Приложение имеет модуль "Безопасность в сети", направленный на повышение осведомленности о рисках в интернете и возможность сообщать о инцидентах в CERT (Центр реагирования на угрозы безопасности интернета). Пользователи могут сообщать о:
    • Зловредных веб-сайтах.
    • Подозрительных SMS-сообщениях.
    • Подозрительных электронных письмах.
    • Мошенничестве.
    • Других инцидентах.

Функции для предпринимателей

  • Доступ к информации о компании.
  • Получение счетов и других бухгалтерских документов.

Следует помнить, что вышеупомянутые функции работают на территории Польши. При поездках за границу важно иметь при себе физические удостоверения личности – паспорт или удостоверение личности (dowód osobisty). Однако для международных путешествий может быть полезен модуль "Поляк за границей", который предоставляет:

  • Контактные данные посольств и консульств.
  • Информацию о безопасности и правилах пребывания в другой стране.
  • Полезные телефоны и советы для путешествий.

Безопасность mObywatel

Разработчики уверяют, что все данные, хранящиеся в mObywatel, шифруются и защищаются с помощью современных технологий. Вход в приложение осуществляется с использованием пароля, биометрии (например, отпечатка пальца) или доверенного профиля, что минимизирует риск несанкционированного доступа.

mObywatel - планы на будущее

Сейчас приложением mObywatel можно пользоваться в ручном режиме, но разработчики обещают в скором времени сделать виртуальный ассистент – пользователи смогут взаимодействовать с приложением в формате диалога.

Вместо поиска нужных опций пользователи смогут просто ввести вопрос или выбрать из списка готовых запросов. Виртуальный ассистент поможет найти и запустить функции из более чем 200 новых услуг, запланированных на ближайшие годы. Обещают, что виртуальный ассистент не будет сохранять историю общению и не будет иметь доступ к документам.

mobywatel asystent2

Хотя функция виртуального ассистента находится еще в стадии разработки, Министерство цифровизации представило ее демоверсию. Ее можно посмотреть в веб-браузере, что позволяет увидеть, как будет работать новый чат-бот. Значок виртуального ассистента появится в правом верхнем углу приложения mObywatel:

mobywatel asystent

На данный момент чат-бот работает на основе готовых вопросов, но в будущем пользователи смогут задавать свои, более сложные запросы.