В такси Варшавы пришел работать бывший сотрудник правоохранительных органов: он помогает защищать права других водителей. Успешно

Как удалось выяснить Vitrina.pl, решить вопрос в правовом поле водителю такси помог другой таксист – Денис, бывший сотрудник правоохранительных органов.

Денис рассказал, как это было.

– У меня юридическое образование, шесть лет я работал в правоохранительных органах в другой стране, но знаю, как устроена правовая система Польши, как нужно привлекать к ответственности тех, кто нарушил закон. Сам уже 2 года работаю в такси и не намерен мириться с поведением отдельных пассажиров. За прошлый год у меня на пассажиров заведено 3 уголовных дела, административных тоже хватает. В последнее время об этом узнали другие водители такси и периодически обращаются ко мне за помощью, когда нарушены их права. Я помогаю. Это мне понятно и приятно, потому что я совершенствую и свои навыки, и приношу пользу людям, – рассказывает Денис.

Он говорит о случаях, когда пассажиры не платят за проезд, когда оскорбляют водителя, в том числе и по национальному признаку, когда курят в салоне такси, употребляют алкоголь или повреждают автомобиль.

– Есть пассажиры, которые, видя, что перед ними водитель со слабым уровнем польского языка, отказываются оплачивать поездку за наличку. Потому что знают, что водитель не будет обращаться в полицию из-за языкового барьера, из-за незнания законов и из-за недостатка свободного времени. Такие люди, не оплатив однажды, получают соблазн обмануть и не рассчитаться в будущем. С другой стороны водитель, задача которого возить людей безопасно и качественно, начинает нервничать и совершать ошибки из-за таких историй, которые влияют на стрессоустойчивость. Я напоминаю водителям, что закон на их стороне и нет ничего сложного в защите своих прав.

У Дениса даже есть свои постеры на тему общения с пассажирами-нарушителями

– Расскажите о последней ситуации, как удалось помочь водителю?

– Пассажир вызвал водителя по приложению UBER, рассчитываться планировал за наличку. Перед началом поездки водитель уточнил, есть ли наличка с собой и, получив утвердительный ответ, начал поездку. В конечной точке пассажир просто открыл дверь и ушел, оставшись должным 13 злотых. В таких ситуациях UBER рекомендует обращаться в полицию. Что мы и сделали. Я помог водителю правильно составить электронное письмо в полицию, и через месяц он получил приглашение явиться в участок. Там он узнал, что личность пассажира установлена, что ему дали штраф в размере 540 злотых, также пассажир оплатил поездку в размере 13 злотых и сам передал водителю 200 злотых, чтобы пострадавший не обращался в суд за моральной компенсацией.

– Хочу сказать, что отстаивать свои права не сложно. И не нужно идти в полицию и терять там время, есть электронная почта. Точно так же нужно поступать, если пассажир закурил у вас в салоне, пьет пиво, подпиливает ногти, да, такое тоже бывает. И ни в коему случае нельзя терпеть, когда вас оскорбляют по национальному или религиозному признаку. Закон полностью на вашей стороне, и наказание для оскорбляющего суровое.

– В вашей практике были случаи защиты и помощи водителям, которых оскорбили по национальному признаку?

– В моей еще не было, но я слежу за подобными инцидентами и готов помогать в такой ситуации тоже. Большинство таких дел заканчивается до суда на стадии примирения. Оскорбляющие обычно не готовы идти с таким делом в суд.

– Помогаете исключительно водителям? Ведь и пассажир может оказаться в ситуации, когда нужна помощь.

– Конечно, пассажирам тоже окажу поддержку.

– Можете ли вы помочь тем, у кого угнали автомобиль, например?

– Да, я знаю как вести переписку с полицией, как не дать спустить дело на тормозах. Но тут важно, чтобы у человека у самого была заинтересованность в защите своих прав и продвижении дела.

– Сколько стоят ваши услуги?

– Помогаю бесплатно, для меня это хороший опыт. Бывает, кто-то на кофе пригласит, в городе часто сигналят, уже узнают, мне это приятно.

Найти Дениса можно в чате "Таксисты Польши" по нику ENKA, либо напишите нам.