Ryanair существенно усилил контроль за багажом в аэропортах Польши, об этом сообщают десятки пользователей в социальных сетях. Путешественники пишут, что буквально 8 из 10 пассажиров не укладываются в нормы.
Нужно отметить, что официальные размеры ручной клади в Ryanair не изменились, но с начала весенне-летнего сезона авиакомпания начала гораздо строже следить за их соблюдением.
"Ирландский перевозчик, который годами смотрел сквозь пальцы на "мягкие три сантиметра", теперь перестал закрывать на это глаза и пассажиры не скрывают своего разочарования, особенно когда им внезапно приходится доплачивать за тот же чемодан, который ранее проходил без проблем. Сотрудники авиакомпании придираются к слегка выступающим молниям или набитым до отказа рюкзакам", – пишет gazeta.pl.
Размеры бесплатного багажа в Ryanair
Согласно правилам Ryanair, разрешённые габариты багажа остаются прежними:
- Бесплатная ручная кладь (для всех пассажиров): 40 x 20 x 25 см, вес не ограничен
- Дополнительная ручная кладь (только для пассажиров с приоритетной посадкой): 55 x 40 x 20 см, вес до 10 кг. Пассажиры с приоритетной посадкой могут взять на борт две сумки бесплатно: ручную кладь и дополнительную ручную кладь.
-
Багаж для младенцев: доступно для младенцев в возрасте от 8 дней до 23 месяцев, путешествующих на коленях у взрослого. В таком случае разрешено взять одну детскую сумку весом до 5 кг и размерами до 45 x 35 x 20 см.
Размеры сумок включают все выступающие части, такие как ручки и колеса. Официальная политика по багажам здесь.
Жалобы пассажиров из разных городов Польши
В соцсетях растёт число историй о массовых проверках багажа в аэропортах им.Шопена в Варшаве, Модлина и Кракова.
"Проверяют всех подряд," – пишут пользователи. Даже у пассажиров с Priority нередко требуют доплату за превышение в 1–2 сантиметра. Дополнительные сборы могут доходить до 300 злотых!
Автор поста на странице Steal Alert в Facebook сообщает, что недавно 80% пассажиров в аэропорту Модлин с приоритетом были вынуждены доплатить.
Более того, звучат подозрения, что сотрудники аэропортов якобы получают бонус 3–5 евро за каждый отклонённый багаж. Ryanair официально опровергает такую информацию, но в прошлом уже появлялись сообщения о похожих схемах.
"А рамки точно не стали меньше"?
Некоторые путешественники заподозрили Ryanair в том, что компания тайно уменьшила размеры своих измерительных рамок. Однако блогер Mateusz Bajer (Instagram: @bajer_z_lotniska) решил проверить это лично. Он отправился в Okęcie и с помощью строительной рулетки измерил одну из рамок. Результаты показали, что размеры соответствуют официальным данным. Хотя рамка оказалась немного перекошенной, намеренного уменьшения выявлено не было.
По мнению Bajera, проблема не в оборудовании, а в его применении и трактовке. "Если бы все чётко придерживались заданных размеров доплат было бы значительно меньше", – отмечает он.
Новая стратегия компании?
Ужесточение контроля, вероятно, стало частью стратегии по увеличению доходов авиаперевозчика. Несмотря на то, что официальные правила не менялись, их более жёсткое применение уже вызвало волну недовольства. Теперь пассажиры всё чаще выбирают сдаваемый багаж – просто чтобы избежать неожиданностей у гейта.
Чтобы оставаться в курсе событий, подписывайтесь на Telegram-канал и Instagram или группу FB нашей «Витрины». Если вы хотите поделиться новостями с редакцией – пишите.