Банк PKO прокомментировал блокировку доступа к счетам граждан Беларуси и РФ без ВНЖ Польши

Напомним, во вторник банк отправил предупреждения своим пользователям (гражданам РБ и РФ) о том, что необходимо явиться в отделения банка до 11 декабря и предоставить действующий ВНЖ. В противном случае начнут действовать ограничения:

• потеря доступа к электронному банкингу (приложению IKO и сервису iPKO) и телефонному банкингу;
• невозможность сделать онлайн-перевод или оплату BLIK;
• блокировка карты к счету, если она имеется;
• возможность обслужить счёт только в отделениях банка.

Предупреждение получили не все граждане Беларуси, которые пользуются услугами банка PKO.

Редакция Vitrina.pl направила в банк ряд вопросов и сегодня пришли ответы:

Вопрос Vitrina.pl: "Почему не всем гражданам Беларуси, имеющим счет в банке, пришли предупреждения?"

Ответ PKO: "Новое требование распространяется на клиентов из Беларуси и России, открывших банковские счета в PKO Bank Polski 24 октября 2025 года или позднее. Именно они должны до 11 декабря 2025 года предоставить в любое отделение PKO Bank Polski действительный документ, подтверждающий право на проживание в ЕС (например, разрешение на временное/постоянное проживание или гражданство). Это предписано Регламентом Совета (ЕС) 2025/2033 и 2025/2041".

***

При этом наши читатели сообщили, что открывали счета до 24 октября 2025, но все равно получили письмо о том, что нужно явиться в банк.

***

В банке добавили, что санкции являются основанием для ограничения банком услуг клиентам из этих стран, не имеющим действующего вида на жительство (или гражданства) в ЕС/ЕЭЗ/Швейцарии.

Вопрос: "Как быть тем, кто подал документы на ВНЖ, но еще не получил карту?"

Ответ: "Клиентам, ожидающим решения по вопросу выдачи вида на жительство (подавшим заявление, но еще не получившим вид на жительство), доступ к их счетам будет разблокирован после получения вида на жительство".

В банке еще раз напомнили об ограничениях:

Клиенты, не предоставившие вид на жительство до 11 декабря 2025 года, смогут пользоваться своими счетами через отделения PKO Bank Polski. Счета не будут закрыты, а средства не будут утрачены.

Клиенты не смогут совершать онлайн-платежи с помощью IKO, iPKO или iPKO Biznes, а также пользоваться платежами BLIK или платежными картами к счету. Они также не смогут совершать транзакции через Контакт-центр. Все услуги будут восстановлены после предъявления действительного вида на жительство.

Приглашаем обсудить эту ситуацию в нашем Телеграм, где читатели уже поделились своим опытом: